Jika Anda tidak dapat membuka WhatsApp, cobalah solusi ini.
1. Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Untuk memastikan bahwa Anda menggunakan WhatsApp versi terbaru, buka “Settings” dan ketuk “About Phone” atau “About Device”. Sekarang cari “Pembaruan Perangkat Lunak” atau yang serupa dan periksa apakah Anda telah menginstal pembaruan terbaru pada perangkat Anda. Jika belum, ketuk di atasnya dan ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
2. Instal Ulang WhatsApp
Jika Anda mengalami kesalahan WhatsApp, menginstal ulang aplikasi dapat membantu.
Instalasi ulang adalah cara yang baik untuk memperbaiki sebagian besar masalah dengan WhatsApp. Prosesnya cukup sederhana dan melibatkan penghapusan instalasi aplikasi saat ini, kemudian mengunduhnya dari Play Store atau App Store lagi.
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil sebelum menginstal ulang WhatsApp karena proses ini dapat memakan waktu beberapa menit untuk menyelesaikannya.
3. Hapus Cache dan Data
Jika Anda masih tidak dapat membuka WA, maka ada kemungkinan masalahnya mungkin ada pada cache. Anda dapat mencoba membersihkan cache untuk memperbaiki masalah ini. Untuk melakukan ini:
Buka Pengaturan> Aplikasi> WhatsApp
Ketuk Penyimpanan
Ketuk Hapus Cache dan Hapus Data diikuti dengan reboot ponsel Anda
4. Periksa Izin Perangkat Lunak Anda
Jika Anda masih kesulitan membuka WhatsApp, mungkin karena perangkat lunak ponsel Anda mencegah akses ke aplikasi. Periksa apakah ponsel Anda memiliki izin yang benar:
Buka Pengaturan.
Pilih Aplikasi & Notifikasi pada beberapa perangkat atau Manajer Aplikasi pada perangkat lainnya (tergantung pada perangkat Anda, aplikasi dapat ditemukan di bawah Pengaturan Sistem).
Temukan WhatsApp di daftar aplikasi dan ketuk.
Ketuk Permissions (Izin) dan pastikan Accessibility (Aksesibilitas) diaktifkan untuk WhatsApp (sakelar harus berwarna biru). Sekali lagi, jika ada masalah dengan pengaturan izin atau aksesibilitas untuk aplikasi lain, Anda akan melihat pesan kesalahan di sini yang mengatakan demikian-cobalah memulai ulang perangkat Anda untuk memperbaiki masalah ini.
5. Periksa Ruang Memori pada Ponsel Anda
Jika Anda memiliki memori bebas kurang dari 1GB pada ponsel Anda, Anda mungkin perlu menghapus beberapa file. Gunakan aplikasi manajer file seperti ES File Explorer atau Root Explorer untuk mengetahui file mana yang paling banyak menghabiskan ruang. Anda seharusnya dapat menghapus file yang paling jelas seperti foto, video, dan musik tanpa terlalu memengaruhi WhatsApp atau aplikasi lain.
Jika tidak ada opsi seperti itu yang tersedia di menu pengaturan, maka inilah saatnya untuk beberapa pekerjaan teknis!
Hubungkan ponsel Anda dengan PC menggunakan kabel USB (lebih disukai) atau melalui jaringan WiFi di mana drive bersama dapat diakses oleh kedua perangkat secara langsung tanpa instalasi perangkat lunak tambahan yang diperlukan oleh sisi pengguna.
6. Periksa Jaringan
Periksa apakah ada cukup ruang pada ponsel Anda, Periksa apakah Anda terhubung ke internet, Periksa apakah sinyal Anda bagus. Periksa apakah ponsel Anda tidak kehabisan baterai dan pengisian daya dengan benar. Jika baterai ponsel Anda tidak cukup, cobalah mengisi daya baterai beberapa saat sampai baterai terisi penuh kembali, lalu coba buka WhatsApp lagi setelah itu. Hal ini dapat membantu dalam beberapa kasus ketika aplikasi WhatsApp tidak dapat dibuka karena kurangnya catu daya di perangkat yang menyebabkan masalah ini sejak awal, tetapi sekali lagi jangan berlebihan dalam mengisi daya karena dapat merusak masa pakai baterai Anda juga!